Datenschutzerklärung für die digitale Speisekarte & Bestellungen
Datenschutzerklärung für die digitale Speisekarte & Bestellungen
Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten im Rahmen der Nutzung unserer digitalen Speisekarte sowie der Bestellfunktion (z. B. über WhatsApp) und der internen E-Mail-Benachrichtigung.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Diner Betriebs UG (Haftungsbeschränkt)
Schillerstraße 2
63867 Johannesberg
Geschäftsführer:
Marco Silz
Kontakt
Mobil: +49 1520 1600303
Telefon: +49 6022 7079699
eMail: info@diner-restaurant.de
2. Hosting der digitalen Speisekarte
Unsere digitale Speisekarte wird auf Servern von qreato.de (ein Service von Fleurmedia.de) in Deutschland betrieben.
Beim Zugriff auf die Speisekarte werden aus technischen Gründen automatisch folgende Daten verarbeitet:
* IP-Adresse des anfragenden Geräts
* Datum und Uhrzeit des Zugriffs
* Browsertyp und Version
* Betriebssystem des Geräts
Diese Daten dienen ausschließlich der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs und der Systemsicherheit. Eine Zusammenführung mit anderen Daten oder eine Weitergabe erfolgt nicht. Die Daten werden automatisch nach spätestens 14 Tagen gelöscht.
3. Welche Daten werden verarbeitet und wie werden sie übermittelt?
Bei der Nutzung der digitalen Speisekarte und dem Absenden einer Bestellung werden folgende Daten verarbeitet:
* Ihre Auswahl aus der Speisekarte (bestellte Produkte)
* Optional: Name, ggf. Lieferadresse, Anmerkungen zur Bestellung
* Ihre WhatsApp-Telefonnummer (gleichzeitig Ihre Mobilnummer, sofern Sie über WhatsApp bestellen)
Die Übermittlung der Bestellung erfolgt auf zwei Wegen:
a) Über WhatsApp
Wenn Sie die Bestellfunktion über WhatsApp nutzen, wird Ihre Bestellung inklusive Ihrer Telefonnummer (Mobilnummer) sowie der von Ihnen eingegebenen Daten über WhatsApp an das Restaurant übermittelt. Die Nutzung von WhatsApp unterliegt den Datenschutzbestimmungen von WhatsApp Ireland Limited: [https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea](https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea)
b) Per E-Mail (intern)
Unabhängig von der WhatsApp-Nutzung werden die relevanten Bestelldaten (ohne Ihre Telefonnummer) zusätzlich per E-Mail an das Restaurant übermittelt. Diese E-Mail dient ausschließlich der Bestellabwicklung und wird nicht an Dritte weitergegeben. Der E-Mail-Versand erfolgt über den E-Mail-Provider des Restaurants; mit diesem besteht ggf. ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.
4. Optionale Standortabfrage
Bei einzelnen Funktionen kann die Webseite Sie um die Erlaubnis zur Übermittlung Ihres aktuellen Standorts bitten, um den Zugang zu bestimmten Services ausschließlich Gästen vor Ort zu ermöglichen. Die Standortabfrage erfolgt ausschließlich zu diesem Zweck, wird nicht gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben.
5. Cookies & Tracking
Unsere digitale Speisekarte verwendet keine Cookies, keine Analyse-Tools und keine Tracking-Technologien. Es werden ausschließlich technisch notwendige Daten (siehe Punkt 2) verarbeitet.
6. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich:
* zur Bereitstellung der digitalen Speisekarte
* zur Abwicklung Ihrer Bestellung
* zur Kommunikation mit Ihnen über WhatsApp im Rahmen Ihrer Bestellung
* und – sofern von Ihnen ausdrücklich gewählt – zur Zusendung von Informationen über Aktionen oder Events des Restaurants.
Die Verarbeitung Ihrer Mobilnummer (WhatsApp-Nummer) dient ausschließlich der Übermittlung und Zuordnung Ihrer Bestellung sowie der Kommunikation im Bestellprozess.
7. Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:
* Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen (Bestellabwicklung, Kommunikation über WhatsApp).
* Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung (z. B. Standortfreigabe oder Nutzung Ihrer Telefonnummer für Event-/Angebots-Benachrichtigungen).
8. Weitergabe der Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Die WhatsApp-Telefonnummer (Ihre Mobilnummer) wird ausschließlich innerhalb der WhatsApp-Kommunikation verwendet und nicht intern gespeichert oder an andere Dritte weitergegeben. Die per E-Mail übermittelten Bestelldaten werden ausschließlich vom Restaurant genutzt und nur für die Bearbeitung Ihrer aktuellen Bestellung gespeichert.
9. Nutzung von WhatsApp
Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung von WhatsApp personenbezogene Daten (z. B. Ihre Telefonnummer und Chat-Inhalte) an WhatsApp Ireland Limited übertragen werden. Wir haben keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch WhatsApp. Weitere Informationen finden Sie in der WhatsApp-Datenschutzerklärung: [https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea](https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea)
10. Speicherdauer
* Bestelldaten werden nach Abschluss und Bearbeitung Ihrer Bestellung gelöscht.
* Ihre Telefonnummer wird nicht separat gespeichert, sondern verbleibt ausschließlich in der WhatsApp-Kommunikation.
* Eine weitergehende Speicherung erfolgt nur, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben (z. B. für Event- oder Angebots-Benachrichtigungen).
11. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
* Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
* Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
* Löschung (Art. 17 DSGVO)
* Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
* Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
* Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO).
12. Kontakt Datenschutz
Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an den oben genannten Verantwortlichen.
Stand: Oktober 2025
AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Bestellungen über die digitale Speisekarte
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über die digitale Speisekarte und/oder per WhatsApp bei
Diner Betriebs UG (Haftungsbeschränkt)
Schillerstraße 2
63867 Johannesberg
aufgegeben werden.
2. Vertragsabschluss
Mit dem Absenden einer Bestellung über die digitale Speisekarte oder per WhatsApp gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn das Restaurant die Bestellung bestätigt oder die bestellten Produkte bereitstellt oder ausliefert.
3. Bestellablauf
Die Bestellung erfolgt durch Auswahl der gewünschten Speisen und Getränke über die digitale Speisekarte und anschließende Übermittlung der Bestellung (z. B. über WhatsApp). Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung korrekte Angaben zu machen.
4. Übermittlung der Bestellung und Kommunikation
Die Bestellung wird, je nach gewählter Funktion, über WhatsApp und zusätzlich intern per E-Mail an das Restaurant übermittelt. Für bestimmte Funktionen kann zur Bestätigung des Aufenthalts am Restaurantstandort eine Standortabfrage erforderlich sein. Die Verarbeitung der Daten erfolgt ausschließlich gemäß der aktuellen Datenschutzerklärung.
5. Preise und Zahlung
Es gelten die auf der digitalen Speisekarte angegebenen Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Bezahlung erfolgt, wie im Restaurant ausgewiesen, entweder bar oder – sofern angeboten – per Kartenzahlung oder weiteren angebotenen Zahlungsmethoden.
6. Abholung und Lieferung
Sofern das Restaurant eine Lieferung anbietet, werden Lieferzeiten individuell vereinbart. Bei Abholung oder Verzehr vor Ort verpflichtet sich der Kunde, die Bestellung zum vereinbarten Zeitpunkt entgegenzunehmen. Im Falle einer Lieferung hat der Kunde sicherzustellen, dass die Zustellung an die angegebene Adresse möglich ist.
7. Mindestbestellwert
Für Lieferungen gilt ein Mindestbestellwert von 20.- Euro. Wird dieser Wert nicht erreicht, behält sich das Restaurant vor, die Lieferung abzulehnen oder zusätzliche Lieferkosten zu berechnen.
8. Verzug und Nichtabholung
Der Kunde verpflichtet sich, die bestellten Speisen und Getränke zum vereinbarten Zeitpunkt abzunehmen. Erfolgt keine Abholung oder ist eine Lieferung aufgrund falscher Angaben oder Abwesenheit des Kunden nicht möglich, ist das Restaurant berechtigt, den vollen Rechnungsbetrag in Rechnung zu stellen.
9. Widerrufsrecht
Ein Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB nicht bei der Lieferung von Speisen und Getränken, da diese individuell zubereitet und schnell verderben können.
10. Jugendschutz
Der Verkauf und die Abgabe von alkoholischen Getränken erfolgt ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. Das Restaurant behält sich vor, bei Lieferung oder Abholung einen Altersnachweis zu verlangen.
11. Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich gemäß der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung. Bestelldaten werden technisch erforderlich über WhatsApp und intern per E-Mail übermittelt. Eine Speicherung erfolgt nur für die Bestellabwicklung.
12. Allergene und Zusatzstoffe
Informationen zu enthaltenen Allergenen und Zusatzstoffen sind in der Speisekarte gekennzeichnet oder können beim Personal erfragt werden.
13. Haftung
Das Restaurant haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet das Restaurant nur für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), jedoch beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
14. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Diner Betriebs UG (Haftungsbeschränkt)
Schillerstraße 2
63867 Johannesberg
Geschäftsführer:
Marco Silz
Kontakt
Mobil: +49 1520 1600303
Telefon: +49 6022 7079699
eMail: info@diner-restaurant.de
Stand: Oktober 2025
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